Política de Privacidad
Última actualización: junio de 20261. Responsable del tratamiento
- Identidad: Romina Guillín Guzmán
- NIF: 02389793R
- Profesión: Psicóloga General Sanitaria · Col. AO13989 (COPAO)
- Domicilio: Málaga, España
- Correo electrónico: guillinromina@gmail.com
- Sitio web: https://rominaguillin.com
2. Datos que se tratan y finalidades
2.1 Datos de contacto y consultas
Datos: nombre, correo electrónico, mensaje y cualquier información facilitada voluntariamente.
Finalidad: atender consultas, proporcionar información sobre los servicios y establecer comunicación previa a una posible relación terapéutica.
Base jurídica: Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del interesado; Art. 6.1.b — ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Plazo de conservación: hasta la resolución de la consulta o solicitud, o hasta la retirada del consentimiento.
2.2 Datos de reserva de sesión
Datos: nombre, correo electrónico, zona horaria y fecha/hora de la reserva.
Finalidad: gestión de citas, confirmación de reservas y envío del enlace de pago.
Base jurídica: Art. 6.1.b RGPD — ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Plazo de conservación: durante la vigencia de la relación y hasta el plazo de prescripción de acciones legales (5 años).
2.3 Datos de salud en el marco de la relación terapéutica
Categoría especial de datos (Art. 9 RGPD). Los datos de salud son una categoría especialmente protegida que requiere un nivel reforzado de protección y consentimiento explícito.
Datos: información clínica, psicológica y de salud compartida en el contexto de las sesiones terapéuticas.
Finalidad: prestación del servicio de psicología clínica online, seguimiento terapéutico y elaboración de registros clínicos conforme a la Ley 41/2002.
Base jurídica: Art. 9.2.a RGPD — consentimiento explícito del interesado; Art. 9.2.h — prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a obligación de secreto profesional; Art. 9.2.c — protección de intereses vitales cuando proceda.
Plazo de conservación: mínimo 5 años desde la última sesión, conforme al Art. 17 de la Ley 41/2002. En caso de menores de edad, hasta que el paciente cumpla 18 años o transcurran 5 años desde la última actuación, aplicándose el plazo más largo.
2.4 Datos de pago
Datos: los estrictamente necesarios para procesar el pago. Romina Guillín Guzmán no almacena datos de tarjeta de crédito. El procesamiento es gestionado íntegramente por Stripe, Inc., que cuenta con certificación PCI-DSS.
Finalidad: facturación y registro contable.
Base jurídica: Art. 6.1.b RGPD — ejecución del contrato; Art. 6.1.c — cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Plazo de conservación: 5 años conforme a la normativa fiscal y contable española.
2.5 Datos de navegación (cookies)
La información relativa al tratamiento de datos de navegación se detalla en la Política de Cookies.
3. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Workspace) | Videollamadas (Meet), correo electrónico (Gmail), almacenamiento | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) · DPA firmado con Google |
| Calendly LLC | Gestión de reservas y citas | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos | EE.UU. / Irlanda | Certificación PCI-DSS · CCT · Sede europea en Irlanda (UE) |
| Complianz B.V. | Gestión de consentimiento de cookies | Países Bajos (UE) | Dentro del EEE |
| Trustindex | Visualización de reseñas de Google | Hungría (UE) | Dentro del EEE |
| Automattic Inc. (WordPress) | Plataforma del sitio web | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) |
Las transferencias internacionales a Estados Unidos se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Art. 46 RGPD, específicamente mediante Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea.
4. Secreto profesional y confidencialidad
Toda la información compartida en el contexto de la relación terapéutica está protegida por el secreto profesional, conforme al Art. 40 del Código Deontológico del Psicólogo y la Ley 41/2002. Esta obligación de secreto se mantiene incluso una vez finalizada la relación terapéutica y persiste con carácter indefinido.
Los datos clínicos no se comunicarán a terceros salvo en los supuestos legalmente previstos: riesgo inminente para la vida del paciente o de terceros, requerimiento judicial o autorización expresa del interesado.
Las sesiones no se graban sin el consentimiento explícito y por escrito del paciente.
5. Derechos de los interesados
El interesado tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a: guillinromina@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Nota importante sobre datos de salud: el derecho de supresión puede estar limitado por las obligaciones legales de conservación de la historia clínica establecidas en la Ley 41/2002 y la normativa autonómica aplicable.
6. Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
7. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, conforme al Art. 32 RGPD.
Las sesiones de videollamada se realizan a través de Google Meet, que proporciona cifrado en tránsito y en reposo. Se recomienda al usuario realizar las sesiones desde un entorno privado y con conexión segura.
8. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica habitual. Los cambios serán notificados en este mismo sitio web con indicación de la fecha de última actualización.
© 2026 Romina Guillín Guzmán · Psicóloga General Sanitaria · Col. AO13989 · Málaga, España