Precio, proceso de reserva y política de cancelación

La reserva se realiza a través del calendario online. Una vez seleccionado el horario, recibirás un email con el enlace de pago vía Stripe. La sesión queda confirmada únicamente cuando el pago está completado. Si no recibís el email en 24 horas, revisá la carpeta de spam.

Podés cancelar o reprogramar tu sesión con un mínimo de 24 horas de antelación sin ningún cargo. La cancelación debe realizarse a través del enlace incluido en el email de confirmación de Calendly o escribiendo directamente.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no tienen derecho a devolución, independientemente del motivo. El importe de la sesión se cobra íntegramente. En casos de fuerza mayor debidamente justificados, se evaluará la posibilidad de reprogramar sin cargo adicional a criterio de la psicóloga.

Si no te presentás a la sesión sin haber cancelado previamente, el importe se cobra íntegramente y no se realiza devolución. En caso de problemas técnicos o de conexión, avisá lo antes posible por email o WhatsApp para buscar una solución.

No se realizan devoluciones una vez iniciada la sesión. Si la sesión no puede llevarse a cabo por causas imputables a la psicóloga (problemas técnicos, enfermedad u otras circunstancias), se reprogramará sin coste adicional o se realizará la devolución completa del importe.

La sesión comienza a la hora acordada. Si llegás tarde, la sesión finaliza igualmente en el horario previsto sin extensión ni devolución proporcional por el tiempo no utilizado. Se recomienda conectarse con 2-3 minutos de antelación.

Toda la información compartida en sesión está protegida por el secreto profesional conforme a la Ley 41/2002, el Código Deontológico del Psicólogo y la normativa RGPD/LOPDGDD vigente. Las sesiones no se graban sin consentimiento explícito.